TESLİMAT
Siparişiniz onaylandıktan sonra en geç 5 (beş) iş günü içerisinde kargo firmasına teslim edilir. Siparişinizin onaylanabilmesi için satın almış olduğunuz ürünlerin ücretinin kredi kartı veya havale ile ödenmesi gerekmektedir. Kargonuzun durumu siparişinizin sonucunda size verilecek kargo takip numarası ile izlenebilir.
Firmamız Kargo ve Teslimat sırasında üründe meydana gelebilecek olan zararlardan sorumlu değildir. Alıcı kendisine teslim edilen üründe bir hasar gördüğünde kargoyu kabul etmeme hakkına sahiptir. Kargo taşıması nedeniyle üründe oluşabilecek hasarlar veya kullanım kayıpları söz konusu ise, alıcı teslim anında teslim fişini onaylamadan önce kargo firması yetkilisinden hasar tespit tutanağı (zabıt) tutturularak iade edilecek ürün/ürünlere ekleyerek kargo yetkilisine geri teslim etmelidir. Aksi takdirde kargo hasarlarından kaynaklanan durumlardan veya kullanım kayıplarından sorumluluk alıcıya ait olacaktır. Kargo ücretinin ödemesi siparişin tutarına yada ürün çeşidine göre alıcının veya satıcı tarafından yapılacağı sipariş esnasında belirlenmektedir.
Siparişteki ürünün yada ürünlerin tedarik edilememesi veya alternatif üretilememesi durumunda müşterinin yaptığı ödeme kendisine iade edilir. Özel üretim ürünlerin teslim süreleri imalat zamanına göre farklılık göstermektedir. Bu tür ürünlerin teslimat bilgileri ve süreleri ürün sayfalarında belirtilmiştir.
Bilgi Teknolojileri ve İletișim Kurulu’nun 27/12/2016 tarih ve 2016/DK-YED/517 sayılı kararı ile onaylanan Posta Gönderilerine İlișkin Güvenlik Tedbirlerine Yönelik Usul ve Esaslara istinaden gönderi kabulünde uygulanacak yeni kural gereği ürünlerinizi kargo görevlisinden alırken ehliyet, nüfus cüzdanı veya pasaportunuzu göstermeniz gerekmektedir.
İADE
Teslimat adresi Türkiye içerisinde olan siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren, 14 (on dört) gün içerisinde Yurtiçi Kargo ile karşı ödemeli olarak tarafımıza gönderip iade edebilirsiniz. Türkiye dışındaki adreslere teslim edilen siparişlerinizin iadesi için gönderim ve gönderi ödemesi alıcı tarafından yapılmalıdır.
Ürün iadesi için; ürün için düzenlenmiş olan e-arşiv yada e-faturanızın çıktısı alınarak veya ürün ile beraber gönderilen fatura çıktısı ile üzerine sipariş detayında bulunan kargo takip numarasının yazılması, ürünün kullanılmamış ve tüm aksesuarları ile eksiksiz bir şekilde teslim edilmesi gerekmektedir.
Kullanılmış, ambalajına zarar verilmiş, yıkanmış veya benzeri nedenlerle orijinalliği bozulmuş, tekrar satılabilirliğini kaybetmiş ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.
Niteliği itibariyle iade edilemeyecek ürünler (Örn: Kullanım esnasında vücutla birebir temas gerektiren ürünler, küpe, kulaklık, iç giyim, bikini), tek kullanımlık ürünlerin iadesi mümkün değildir. DVD, VCD, CD, kaset, taşınabilir bilgisayar, cep telefonu, sarf malzemeleri (toner, kartuş vb.), kozmetik ürünleri gibi ürünlerin iade alınabilmesi için ambalajının ve/veya koruma bandının kesinlikle açılmamış olması gerekmektedir.
www.parcamarketi.com´dan almış olduğunuz ürünler mağazalarımıza iade edilememektedir ve mağazalarımızdan herhangi bir ücret iadesi yapılamamaktadır. İade işlemleri online satış birimimiz tarafından gerçekleştirilmektedir. Ürün iadelerinde kargo ücreti iade edilmektedir.
Ürün İade Adresi
Sayar Otomotiv Sanayi ve Ticaret Ltd. Şti.
Esentepe Mah. İnönü Cad. Kartal Oto Sanayi Sitesi C3 Blok No:164 İç Kapı No:45 34870 Kartal/İstanbul
Online Değişim
www.parcamarketi.com üzerinden almış olduğunuz ürünler için değişim yapılamamaktadır. Satın almış olduğunuz ürünü iade edebilir, sahip olmak istediğiniz yeni ürün için tekrar sipariş oluşturabilirsiniz.